Regulamin sklepu internetowego mankala.pl

       Postanowienia ogólne

2. Sklep internetowy mankala.pl, dostępny pod adresem internetowym www.mankala.pl, prowadzony jest przez firmę MANCALA GAMES Michał Dzienisz z siedzibą przy ul. Modra 90/71, 02-661 Warszawa, wpisaną przez Prezydenta Miasta Warszawy do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 203196, nr NIP 5861019682, nr Regon 190010821.

3. Dane kontaktowe:

MANCALA GAMES Michał Dzienisz

Modra 90/71

02-551 Warszawa

tel.: +48 661 360 100

e-mail: mankala@mankala.pl

3. Niniejszy regulamin skierowany jest do konsumentów i określa zasady i tryb składania zamówień na produkty dostępne w sklepie.

4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym mankala.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

5. Składanie zamówień w sklepie mankala.pl możliwe jest albo po założeniu konta, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania konta.

6. Obszar działalności sklepu mankala.pl obejmuje gry planszowe i akcesoria do gier planszowych.

Zakładanie konta i składanie zamówienia

1. Aby założyć konto w sklepie mankala.pl, należy wypełnić formularz rejestracji, podając następujące dane: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.

2. Założenie konta jest darmowe.

3. Logowanie się do konta odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionych w formularzu rejestracji.

4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny usunąć konto poprzez wysłanie stosownego żądania do sprzedawcy.

5. W celu złożenia Zamówienia należy wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji.

6. Po wypełnieniu danych kontaktowych należy wybrać jedną z dostępnych form płatności i kliknąć przycisk “Kupuję i płacę” aby przejść do potwierdzenia płatności.

7. Po złożeniu zamówienia sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji – następuje zawarcie umowy sprzedaży.

8. W przypadku wyboru przez klienta płatności przelewem klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Klient może odstąpić od Umowy składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy drogą mailową lub pocztową. przed upływem tego terminu.

3. Skutki odstąpienia od Umowy:

• Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy koszt zakupu gier w sklepie.

• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta  użyte w pierwotnej transakcji lub na podane przez Klienta konto bankowe.

• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

• Konsument/ Konsument – Przedsiębiorca powinien odesłać grę na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.

• Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu gier.

Metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

           – Przesyłka kurierska,

           – Paczkomat InPost

            – odbiór osobisty pod adresem Modra 90/71 w Warszawie

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

          – Płatność przelewem na konto Sprzedawcy -Mancala Games Michał Dzienisz numer: 02 2530 0008 2060 1018 1609 0001

          – Płatności DotPay (rozliczenia transakcji kartą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl)

Płatność kartami Visa i Mastercard

   

1. Wysyłka zamówionych produktów realizowana jest w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty.

2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.

Zwroty i Reklamacje

1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym.

2. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni roboczych na konto bankowe podane przy zamówieniu lub na wskazane konto, w przypadku płatności za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Koszt odesłania towaru ponosi klient.

3. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

4. W razie wszelkich niezgodności zawartości paczki ze złożonym zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów Klient składa reklamację na e-mail mankala@mankala.pl podając numer zamówienia i dokładnie opisując problem. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

5. Za towar uszkodzony zostaną zwrócone środki na wskazany numer konta bankowego.

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest sprzedawca.

2. Dane osobowe klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem sklepu internetowego (zgodnie z rozporządzeniem GDPR/RODO) zbierane są w celu realizacji zamówień.

3. Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta

   – wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora

   – wybranemu podmiotowi obsługującemu płatności elektroniczne lub kartą płatniczą w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia  skutkuje brakiem możliwości realizacji tego zamówienia.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.